Curso Vendedor de Frete

CURSO DE COMERCIAL PARA TRANSPORTADORAS

Captação de Novos Clientes e Negócios

Vendedor de Frete e Transportes

CONTEÚDO  PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1 - O VENDEDOR DE SERVIÇOS DA TRANSPORTADORA

(INICIADO EM 04 DE MARÇO 2022)

• Conceito;
• Quem pode ser o vendedor de serviços da transportadora?
• Como se tornar um vendedor de serviços?
• O quê a venda de serviços de transporte?
• Como vender os serviços de transporte?
• Qual a importância da venda de serviços?
• A postura pessoal do vendedor da transportadora;
• A postura profissional;
• Marketing pessoal do vendedor de transportes;
• Redes sociais do vendedor de transportes;
• Postura ON e OFF;
• Desejos e Aspirações;
• Qual o grau de comprometimento com a transportadora?
• O quê quer conquistar na vida?
• Nível cultural;
• Cursos e literatura;
• Hábitos e mentalidade;
• Rotinas de comportamento pessoal;
• Rotinas de comportamento profissional;
• Vencer a procrastinação e sair da média;

MÓDULO 2 - O CUSTO DAS VENDAS PARA A TRANSPORTADORA

(INICIADO EM 04 DE MARÇO 2022)

• Conceito;
• O custo de vender X o custo não vender;

MÓDULO 3 - PESSOAS, ELEMENTOS E O PROCESSO COMERCIAL 

(INICIADO EM 04 DE MARÇO 2022)

• Compradores de mercadorias (Destinatário);
• Gerentes de recebimento (Destinatário);
• Vendedores e representantes comerciais da indústria (Remetente);
• Gerentes de logística (Remetente);
• Gerentes de transportes (Remetente);
• Ligações telefônicas;
• E-Mail Marketing;
• Visita comercial;
• Site e redes sociais;
• Venda ativa e passiva;

MÓDULO 4 - A LIGAÇÃO EXISTENTE ENTRE AS PESSOAS, ELEMENTOS E PROCESSOS COMERCIAIS DA TRANSPORTADORA

(10 DE MARÇO 2022)

• Como se relacionam entre eles;
• Como se relacionam com as transportadoras;
• Seus problemas e suas fragilidades;
• Ponto de pressão;

MÓDULO 5 - AS FORMAS DE VENDER OS SERVIÇOS DA TRANSPORTADORA

(17 MARÇO 2022)

• Ação sobre as pessoas e os elementos;
• Campanhas de marketing;
• Campanhas de e-mail marketing;
• Ligações telefônicas;
• Site e redes sociais;
• Técnicas aplicadas a venda de serviço de transporte de cargas;

MÓDULO 6 - O PÚBLICO ALVO DE UMA TRANSPORTADORA

(ABRIL 2022)

• Clientes desejados;
• Clientes possíveis;
• Clientes rentáveis;
• Clientes de média e longa distância;
• Parceiros comerciais rentáveis;

MÓDULO 7 - A PROSPECÇÃO DE CLIENTES PARA UMA TRANSPORTADORA

(ABRIL 2022)

• Área de atuação da transportadora;
• A vocação e o perfil da transportadora;
• Por onde começar a procurar;
• Estratégias para primeiro contato;
• Qual cliente quer o seu serviço?
• Cliente errado não te dará valor;
• Cliente errado X tabela frete reduzida;
• Nem todo cliente serve para sua transportadora;
• Investigação de mercado;
• Pesquisa das rotinas do cliente;
• Geração de valor para o cliente;
• Não procure clientes para o seu serviço;
• Crie o serviço que os clientes procuram e precisam;

MÓDULO 8 - AS CAMPANHAS DE DIVULGAÇÃO DE UMA TRANSPORTADORA

(ABRIL 2022)

• Geração de valor para o cliente;
• Não procure clientes para o seu serviço;
• Crie o serviço que os clientes procuram e precisam;
• Formatação dos meios de divulgação;
• Site, redes sociais, E-mail Marketing;
• Definição das rotinas comerciais;

MÓDULO 9 - NEGOCIAÇÕES E OPORTUNIDADES

(ABRIL 2022)

• Apresentação Comercial e Proposta Comercial Exclusivas
• Preparação pessoal do vendedor;
• Como apresentar e explicar os seus serviços;
• Roteiro obrigatório;
• Argumentos importantes;
• Como negociar com quem não conhece a sua transportadora?
• O quê os clientes de transporte precisam ouvir na negociação?
• A luta para não negociar valores;
• Negociar valores X negociar soluções e vantagens;
• O quê o cliente de transporte realmente deseja?
• Nem todo cliente de transporte se importa com o preço dos serviços;
• Comande a negociação do início ao fim;

MÓDULO 10 - AS TÉCNICAS DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES

(ABRIL 2022)

• Ligações telefônicas de investigação e pesquisa;
• Ligações telefônicas de oferecimento;
• Agendamento de visitas;
• Vencendo as resistência do agendamento de visitas;
• Argumentos e roteiro das visitas;
• Visitas sem agendamento;
• Argumentos e roteiro das visitas não agendadas;
• A estratégia dos E-mails;
• A estratégias das redes sociais;
• Quais pessoas devemos procurar para oferecer os serviços;
• Formas de oferecimento direcionada para cada pessoa e cargo;
• Como convencer pessoas importantes e lhe ajudar no processo?
• Técnica oral e escrita;
• Gatilhos mentais aplicados para venda de serviço de transporte;